Devoluciones

 

FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN DE PEDIDO

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DEVOLUCIONES, DESESTIMIENTO Y CAMBIO

 

Si tu pedido llegase a tu domicilio defectuoso, en mal estado o no se correspondiera con lo que has encargado, contacta con nosotros y enviaremos una persona a recogerlo. Sólo tienes que devolvérnoslo en su embalaje original, en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete. Nos compremetemos a cambiártelo o a devolverte el importe de los productos.

 

Envíalo a la siguiente dirección:

 

La Despensa del Jabon SL

NIF B67827287

Av de La Rioja nº1, bj 3

26240 - Castañares de Rioja

La Rioja - España

Tel 944 657 841

tienda@ladespensadeljabon.com 
   
Persona de contacto Mari Cruz Torres

 

- En caso de que alguno de los productos enviados en el paquete estuviera defectuoso, en malas condiciones, o caducado, podemos cambiártelo sin coste adicional en el envio, o devolverte el importe del producto.

 

- En caso de que el paquete llegase a tu domicilio en malas condiciones (abierto, golpeado, mojado, etc por problemas en el transporte) no lo aceptes y devuelvelo en ese momento al servicio de mensajería. Te reembolsaremos por completo el importe de tu compra y los gastos de envío si así lo deseas, o te reemviaremos de nuevo los productos.

 

Tan solo ponte en contacto con nosotros para que te gestionemos la recogida.

 

- En caso de que la devolución se deba al desistimiento o cancelación del pedido, te devolveremos el importe del producto y los gastos de envío. Sin embargo, correrán por tu cuenta los gastos y costes adicionales derivados de la devolución. Recuerda que tienes un plazo de 14 días.